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Deutsche Hotelklassifizierung
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Art der Qualitätsinitiative
Klassifizierung, (bundesweit)
Einführung
1996
Träger
Deutscher Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA)
Förderung
keine
Zielgruppe
Für die Klassifizierung kommen
- alle Zimmervermieter mit mehr als 8 Betten, also neben Hotels in der Regel auch Hotels Garni, Gasthöfe und Pensionen,
- Anbieter von Aparthotels und Boardinghäusern sowie
- Anbieter von Landhotels in Betracht.
Zielsetzung
- Deutliche Produktpositionierung durch aussagekräftige und einheitliche Kurzbotschaften in Form von Sternen.
- Verbesserte Absatzchancen.
- Gastfreundliche Angebotstransparenz.
Anforderungen/Inhalt
Es
werden ausschließlich objektive Kriterien wie Zimmerausstattung und
Dienstleistungsangebot bewertet; subjektive Eindrücke werden
grundsätzlich nicht berücksichtigt.
Die Deutsche
Hotelklassifizierung umfasst 19 Mindestkriterien, die mit zunehmender
Anzahl der Sterne schärfere Anforderungen stellen. Hinzu kommen
entsprechende Mindestpunktzahlen aus den Bereichen:
- Gebäude/Raumangebot,
- Einrichtung/Ausstattung,
- Service,
- Freizeit,
- Angebotsgestaltung,
- hauseigener Tagungsbereich.
Es gilt das Prinzip: Je mehr Sterne, desto mehr Merkmale müssen erfüllt sein.
Der aktuelle Kriterienkatalog sowie die Mindestkriterien der Klassifizierung können unter den unten stehenden Links abgerufen werden.
Darstellung
Jedes
klassifizierte Hotel bekommt eine Urkunde und die Möglichkeit ein
Klassifizierungsschild für den Eingangsbereich zu erwerben.
Gültigkeitsdauer
Die Klassifizierung hat eine Gültigkeitsdauer von 3 Jahren.
Mit
der organisatorischen Durchführung der Deutschen Hotelklassifizierung
haben die Landesverbände des DEHOGA in der Regel
Klassifizierungsgesellschaften beauftragt. Vielfach sind die
Landesverbände des DEHOGA hierzu Kooperationen mit ihren
Tourismusorganisationen oder den regionalen Industrie- und
Handelskammern eingegangen.
Aktuelle Teilnehmerzahl
Derzeit nehmen ca. 7.800 Betriebe an der Deutschen Hotelklassifizierung teil (Stand: März 2008).
Eine aktuelle Auflistung befindet sich unter: www.hotelsterne.de
Kosten
Die Prüfungen sind mit Kosten verbunden, die sich je nach Bundesland unterscheiden.
Die genauen Preise für die Betriebe sind in dem unten stehenden PDF oder unter www.hotelsterne.de abrufbar.
Ansprechpartner/Kontaktadresse
Deutscher Hotel- und Gaststättenverband e.V.
Fachbereich Hotellerie
10873 Berlin
Tel. 030 / 72 62 52 - 0
Fax 030 / 72 62 52 42
info@dehoga.de
Weitere Informationen
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